Politique de protection des données personnelles
Dernière mise à jour : 21/07/2026PréambuleAsmodee attache la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de vos Données personnelles.
La présente politique de protection des Données personnelles (ci-après la « Politique ») contient les règles minimales que asmodee France a établies en matière de protection des Données personnelles afin que la collecte, l'utilisation, le stockage et la divulgation des Données personnelles soient effectués de manière loyale, transparente et sécurisée
La présente politique définit notre approche du traitement des Données personnelles (« Données personnelles » ou « Données ») vous concernant, que nous recueillons auprès de vous ou que des tiers nous communiquent légalement, ainsi que les finalités de ce traitement. Elle décrit également vos droits en ce qui concerne notre traitement de vos Données personnelles.Nous pouvons être amenés à collecter des données à caractère personnel auprès de vous dans le cadre de nos activités, y compris lors de votre utilisation de nos sites Internet/plateformes B2B, lorsque vous nous contactez ou nous demandez des renseignements, ou bien du fait des relations que vous pouvez entretenir avec un ou plusieurs membres de notre équipe et de nos partenaires.
1. Qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel?
ASMODEE FRANCE, Société par actions simplifiée à associé unique, dont le siège social se situe 18 rue Jacqueline Auriol, Quartier Villaroy - 78280 Guyancourt, immatriculée sous le numéro 821 169 794 au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles (« asmodee » ou « nous ») est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.Nous pouvons, selon le cas, agir en tant que sous-traitant du traitement de vos Données personnelles mis en œuvre par nos filiales et/ou partenaires.
2. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?
Données personnelles que vous nous fournissez directement
Nous collectons des informations vous concernant, notamment :
▪ Nom et fonction,
- Adresse Skype,
adresse électronique, lorsque vous nous fournissez ces informations,
▪ Coordonnées bancaires,
▪ Les informations que vous nous communiquez lorsque nous vous fournissons des services,
dont la nature dépend de vos instructions à Asmodee,
▪ Les informations pertinentes requises par la règlementation sur la lutte contre le blanchiment d'argent et la lutte contre la corruption dans le cadre du traitement des données à caractère personnel "Know Your Client" effectué lors de l'engagement de nouveaux clients. Cela peut éventuellement inclure des documents obtenus auprès de vous, des preuves de sources de fonds et éventuellement des informations obtenues auprès de sources tierces en ligne ou hors ligne,
▪ Les informations que vous nous communiquez pour participer à des réunions et des événements, notamment vos exigences alimentaires, et
- ▪ Toute autre information nécessaire à la fourniture de nos services.
Données personnelles que nous collectons automatiquement
Chaque fois que vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement (mais, le cas échéant, avec votre consentement) certaines données et informations vous concernant et/ou concernant votre ordinateur ou votre appareil électronique par le biais de « cookies ». Ces informations comprennent :
- l'adresse IP automatiquement attribuée à votre ordinateur lorsque vous utilisez Internet ;
- le type de navigateur Internet que vous utilisez ;
- le type de système d'exploitation et d'appareil que vous utilisez pour accéder au site ;
- le nom de domaine de votre fournisseur d'accès à Internet ;
- la page web d'où vous venez ;
- votre pays de résidence et votre langue ;
- les pages et fonctionnalités que vous visitez et auxquelles vous accédez sur notre site, ainsi que le temps passé sur ces pages ;
- votre expérience de jeu, la durée, le temps d'utilisation, les essais, les progrès, les résultats et les préférences enregistrées.
3. A quelles fins sont-elles utilisées par asmodee ?
Nous attirons votre attention sur le fait que certaines données peuvent être conservées pendant des périodes plus longues que celles indiquées ci-dessous afin de nous permettre de respecter nos obligations légales, de défendre nos droits en cas d'action en responsabilité ou d'exercer des droits légaux. Dans ce cas, vos Données personnelles seront archivées et stockées pour la période imposée par les régulations applicables ou pendant la durée du délai de prescription légale applicable.Lorsque vos Données personnelles ne sont plus nécessaires, nous veillons à ce qu'elles soient supprimées ou rendues anonymes.
Nous traitons vos Données personnelles pour les finalités suivantes. Chaque fois que nous traitons vos Données personnelles, nous le faisons sur la base d'une « justification » légale (ou base légale) du traitement, que nous avons identifiée dans le tableau ci-dessous
| Finalités | Base juridique | |
| Utilisation du site | ||
| 1. | Accès : mise à disposition du Site, des produits et des services proposés sur le Site | Exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou exécution du contrat |
| 2. | Communications : Gestion des communications que vous nous adressez depuis le Site et suivi de vos sollicitations, questions et réclamations | Exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou exécution du contrat |
| 3. | Cookies : Dépôt et lecture de cookies non soumis à l’obtention de votre consentement | Intérêt légitime |
| 4. | Sécurité : conservation des traces informatiques afin de prévenir et détecter les incidents de sécurité et de sécuriser les données personnelles des utilisateurs du Site | Intérêt légitime |
| Gestion de la relation client | ||
| 1. | Compte professionnel : création d’un compte professionnelle vous permettant de passer des commandes en ligne | Exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou exécution du contrat |
| 2. | Commandes : Confirmation, validation, gestion de la facturation et des règlements, gestion des opérations de livraison, envoi des emails de confirmation de commande et de livraison | Exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou exécution du contrat |
| 3. | Service client : gestion de vos sollicitations, questions et réclamations, du service après-vente, des retours produits et des remboursements | Exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou exécution du contrat |
| 4. | Statistiques : Réalisation de statistiques financières et de chiffre d'affaires par client. | Nous considérons qu’il est dans notre intérêt légitime d’établir des analyses concernant nos activités afin de nous aider à prendre des décisions commerciales. |
| Marketing et prospection commerciales | ||
| 1. | Diffusion de publicités personnalisées ou non : envoi de communications commerciales sur nos produits et services par voie électronique. | Nous considérons qu'il est dans notre intérêt légitime de tenir nos clients informés de nos produits et services, car cela nous aide à assurer la pérennité et le développement de nos activités. Cependant, lorsque la loi exige qu’Asmodee obtienne votre consentement avant de vous envoyer de tels renseignements, Asmodee s’appuiera sur votre consentement afin de procéder au traitement. |
| 2. | Mesure d’audience : de nos campagnes de la performance des publicités que Nous vous adressons, et exploitation d’études de marchés afin de générer des données d’audience | Asmodee s'appuie sur votre consentement pour effectuer le traitement prévu |
| 3. | Pixels : • analyser le taux d’ouverture des emails à des fins de délivrabilité en vue d’établir des statistiques et d’ajuster la gestion de nos listes de diffusion en termes de fréquence d’envoi ; • analyser le taux d’ouverture des emails pour mesurer et optimiser les performances de nos campagnes en personnalisant leur contenu et en adaptant la fréquence d’envoi ou le canal de communication utilisé ; • créer des profils au regard de vos centres d’intérêt afin de vous proposer des contenus ou de la publicité adaptés à vos préférences sur d’autres sites, applications, ou canaux de communication ; • détecter et analyser des suspicions de fraude. | Asmodee s'appuie sur votre consentement pour effectuer le traitement prévu |
| 4. | Evènements : Organisation d'évènements marketings, notamment les repas ou et autres événements où des informations relatives à votre régime alimentaire peuvent être collectées. | Votre consentement préalable est nécessaire pour que nous puissions recueillir des informations dans le cadre de l'organisation d'activités de marketing où vous pourriez être impliqué, et ce afin de mieux vous servir |
| Respect de nos obligations légales, défense de nos droits, sauvegarde de nos intérêts et lutte contre la fraude | ||
| 1. | Vérification des fournisseurs (y compris toute règlementation relative au principe de "Know Your Client", à la lutte contre le blanchiment d'argent et la corruption), conflits ou obligations similaires, notamment, mais sans s'y limiter, la nécessité de souscrire à une assurance réglementaire. | Ce traitement est nécessaire au respect de nos obligations légales. Toutefois, lorsque ces obligations légales résultent de lois autres que celles de l'UE ou des États membres, nous considérons que nous avons un intérêt légitime à respecter ces obligations légales lorsque leur non-respect peut entraîner des sanctions ou d'autres conséquences négatives pour notre organisation ou le groupe Asmodee plus généralement. |
| 2. | Comptabilité et fiscalité : conservation des factures et autres documents obligatoires dans le cadre de la gestion de notre comptabilité générale et de nos obligations fiscales | Ce traitement est nécessaire au respect de nos obligations légales. |
| 3. | Exercice de vos droits : gestion des demandes d’exercice de vos doits | Ce traitement est nécessaire au respect de nos obligations légales |
| 4. | Défense de nos droits et lutte contre la fraude : établissement et conservation des moyens de preuve nécessaires pour faire valoir nos droits et obligations juridiques et pour toute procédure judiciaire vous impliquant, initiée par ou contre vous et lutte contre la fraude. | Nous considérons qu'il est dans notre intérêt légitime de protéger notre organisation contre toute violation d'une obligation légale qui lui est due et de nous défendre en cas de litige. |
| 5. | Autorités publiques : gestion des demandes d’autorités publiques ou judiciaires et communication avec les autorités | Ce traitement est également nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Asmodee. |
| 6. | Fusion-acquisition : En prévision et/ou en relation avec une opération commerciale telle qu'une fusion-acquisition, une restructuration ou une vente. | Nous considérons qu'il est dans notre intérêt d'être en mesure de prendre des décisions concernant l'avenir de notre entreprise de manière informée, dans le but de préserver et de développer nos activités commerciales. |
4. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec différentes catégories de tiers, selon nos besoins :▪ Autres entités du groupe Asmodee (la liste des filiales d'Asmodee est disponible ici),
▪ Prestataires de services tiers (maintenance, stockage, paiement, logistique, services
marketing, audits réputationnels, etc.), aux fins décrites à la section 3 ci-dessus,
▪ Fournisseurs de services postaux ou de courrier tiers qui nous aident à distribuer nos campagnes publicitaires ou à livrer des documents liés à une affaire,
▪ Nos conseillers professionnels tels que les avocats et les comptables, les auditeurs,
▪ Actionnaires,
▪ Les autorités gouvernementales ou réglementaires, et
▪ Les assureurs professionnels ou tous les autres types d'assureurs pertinents,
▪ Autorités de régulation / autorités fiscales / registres des sociétés,
▪ Partenaires, et
▪ Banques.
Veuillez noter que cette liste est non exhaustive et qu'il peut y avoir d'autres cas où nous partageons vos données avec des tiers, lorsque cela est dans l'intérêt légitime d'Asmodee, permis par la loi applicable, ou encore lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
5. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale, nous conservons vos données à caractère personnel pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale avec vous. Nous conservons toutefois vos données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale pendant un délai supplémentaire de trois ans à compter de la fin de la relation commercialeUne fois que les périodes de conservation ont expiré, nous veillerons à ce que vos Données personnelles soient rendues anonymes ou supprimées.
Pour le traitement des données mis en œuvre par le biais de cookies et de traceurs, veuillez consulter la politique en matière de cookies ICI
6. Les données sont-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?
Nous opérons à travers le monde et pouvons transférer vos Données personnelles à d'autres sociétés d'Asmodee Groupe ou à des partenaires dans le monde entier. Nous voulons que vous bénéficiiez du meilleur service et de la meilleure expérience client, que ce soit en ligne ou en personne, partout dans le monde. C'est pourquoi vos Données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen. En ce qui concerne le flux de vos données vers les États-Unis, la législation nationale garantit un niveau de protection adéquat des Données personnelles transférées de l'Union européenne vers des organisations situées aux États-Unis lorsqu'elles prennent les mesures nécessaires pour se conformer aux obligations découlant du cadre de protection des données. Par conséquent, les transferts de données peuvent être effectués librement vers les entreprises figurant sur la liste du cadre de protection des données.Lorsque le destinataire est situé dans un pays dont la législation n'a pas fait l'objet d'une décision d'adéquation par la Commission européenne, nous nous assurons que le transfert est régi par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui garantissent un niveau de protection adéquat de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes, des garanties équivalentes et/ou, le cas échéant, des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
7. Sécurité de vos données à caractère personnel
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos Données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé à ces données.Toutefois, nous ne maîtrisons pas tous les risques liés au fonctionnement d'Internet et attirons votre attention sur l'existence d'éventuels risques inhérents à son fonctionnement.
Nous contrôlons également la façon dont nos fournisseurs de services traitent vos Données personnelles, afin qu'ils fournissent des garanties suffisantes quant à la mise en place de mesures de sécurité des données appropriées.
Sécurité des mots de passe
Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour assurer le stockage sécurisé du mot de passe associé à votre compte (stockage crypté par un algorithme fort à sens unique).
Toutefois, la sécurité de ce mot de passe dépend également de sa conception.
Nous vous rappelons donc que votre mot de passe, pour être valide, doit être suffisamment complexe et difficile à deviner, même par quelqu'un qui vous connaît bien. Lors de la création de votre compte My asmodee via Internet, nous vous proposons un outil d'analyse de la qualité des mots de passe dont nous vous demandons de suivre les recommandations.
Sécurité des transactions et des communications
Toutes les communications entre les Applications et la Plateforme sont effectuées de manière sécurisée en utilisant le protocole SSL/TLS, matérialisé par l'apparition d'une petite icône de cadenas ou équivalent dans les navigateurs Internet. Ce protocole vous protège contre l'espionnage lors des transferts de Données personnelles entre les applications et la plateforme.
Sécurité du stockage de vos Données personnelles
La plateforme stocke les Données personnelles sur des supports hautement sécurisés, à la fois logiquement (disques durs cryptés) et physiquement (centres de données à accès sécurisé).
8. Quels sont vos droits ?
En fonction du règlement sur les Données personnelles qui vous est applicable, vous pouvez disposer d'un ou de plusieurs des droits suivants et les exercer personnellement ou par l'intermédiaire d'un représentant légal agissant en votre nom. Nous nous engageons à protéger vos droits et à vous permettre de les exercer.Vous pouvez exercer vos droits sur vos Données personnelles à tout moment, à savoir :
- obtenir des informations sur le traitement de vos données ;
- demander l'accès à vos Données personnelles, à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui ;
- demander que certaines données vous concernant soient rectifiées (par exemple, si elles doivent être mises à jour ou si elles sont incorrectes) ou qu'elles soient supprimées ;
- vous opposer au traitement de vos Données personnelles ou demander la restriction dudit traitement ;
- demander la portabilité de vos Données personnelles ;
- définir des instructions pour le traitement de vos données après votre décès
9. Contact et réclamations
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur vos droits ou sur la façon dont les exercer, ou si vous avez une plainte ou une question concernant nos pratiques en matière de protection des données, Pour exercer vos droits relatifs à vos données à caractère personnel, veuillez compléter ce formulaire, et nous l’adresser aux coordonnées y figurant. Vous pouvez aussi contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse e-mail donneespersonnelles-France@asmodee.comOu par courrier à l'adresse suivante :
Asmodee France
Data Protection Officer
18 rue Jacqueline Auriol
78180 GUYANCOURT
France
Vous disposez d'un droit absolu d'opposition à l'inscription à nos différentes newsletters : vous pouvez donc demander, gratuitement et à tout moment, à ne plus recevoir de communications commerciales de notre part.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment et gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (notamment en raison de leur caractère répétitif). Dans ce cas exceptionnel, nous nous réservons le droit, conformément à la réglementation applicable en matière de Données personnelles, d'exiger le paiement d'une redevance raisonnable (indexée sur les coûts administratifs de votre demande) ou de rejeter votre demande.
